L'IA va-t-elle disrupter les martech en 2025 ?
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Tendances : l’IA va-t-elle disrupter les martech en 2025 ?
Et si c’était ChatGPT qui grignotait des parts de marché à Salesforce, Adobe et consorts ?
Aussi saugrenue que cela puisse paraitre, l’idée commence à germer chez certains.
La fintech Klarna fut la première à aller dans ce sens, en annonçant se séparer de Salesforce (CRM) et de Workday (RH) pour développer en interne ses propres solutions grâce à l’IA et au cloud.
Peut-on réellement remplacer des solutions aussi complexes avec quelques prompts ?
Est-ce que Klarna va le regretter ? L’avenir nous le dira.
D’avenir, il est aussi question dans l’épais rapport annuel (108 pages) de Scott Brinker et Frans Riemersma : Martech for 2025.
Jérémy Lacoste (Meilleurtaux) et moi-même (Xuoan Duquesne, la Réclame) l’avons lu en intégralité. Nous avons identifié 7 tendances clés qui vous aideront à piloter vos investissements martech en 2025.
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